当サイトは、DMMオンラインサロン「OTC医薬品を正しく学ぶ教室」で寄せられた質問に対し、２人の薬剤師が回答した内容をまとめたデータベースサイトです。 市販薬の接客方法については、あくまでも「登録販売者として行えるよりよい対応」を回答として記載しており、一般の販売スタッフ及び薬剤師の場合では対応方法が異なりますので、ご注意ください。

なお、当サイトで扱っている質問は、内容にフェイクを入れて架空の質問とした上で回答しております。実在の人物や団体などとは関係ありません。

DMMオンラインサロン「OTC医薬品を正しく学ぶ教室」 https://lounge.dmm.com/detail/8191/

オンラインサロン「OTC医薬品を正しく選ぶ教室」を開講して以来、多くの質問が私たちの元に寄せられました。質問にお答えする中で見えてきたことは、登録販売者の皆さまは接客についてとても悩んでおり、ベストな対応方法を知りたくても簡単に答えにたどり着けない、という現状です。 現場の悩みを解消できるサイトがあれば、皆さまのお役に立てるのではないかと思い、当サイトを開設することにしました。 当サイトは、実際に寄せられた質問と回答を現場で応用できるようにアレンジし直し、Q&Aとしてデータベースにしています。登録販売者の皆さまには当サイトをご活用いただき、薬学知識に基づいた正しい対応につなげていただければと思います。 当サイトが登録販売者の接客のサポートになり、生活者に適切なOTC医薬品が届くことが私たちの願いです。

当サイトでは、ユーザーの皆さまが検索しやすいよう、検索ワードの表記ゆれに補正をかけて検索結果を表示しております。 このことから、検索結果には「実際に入れた検索ワード」に類似した異なる文言が表示されることがございます。あらかじめご了承ください。

検索したワードで記事が出てこないときのヒント

検索したワードで記事が出てこない場合には、以下の原因が考えられます。

データベース内に記事が存在しない

サイトを立ち上げて間もないこともあり、運営の都合上、まだ過去３カ月分の記事しか格納されておりません。これまで回答した約１年分の記事に加え、最新の記事を順次追加していきますので、日を改めて検索することで記事が表示される可能性がございます。 （データベースの更新が行われた際には、トップページの「お知らせ」で告知いたします）

検索ワードが長すぎる

表記ゆれによって表示されない

当サイトでは検索ワードの表記ゆれ補正をかけていますが、検索いただいた単語が補正から漏れている可能性もございます。 そのため、検索したワードで記事が表示されない場合には、単語を少し変更して再度検索をお試しください。

なお、トップページの「カテゴリー」の欄を見ていただくと、【薬の選び方に関する質問】、【接客に関する質問】といった形で質問が分類されています。すべての質問はいずれかのカテゴリーに分類されていますので、ここから検索するのもおすすめです。