「喉の痛み」と「鼻水」が１週間以上続いている場合、どのように対応すればよいですか？
アレルギーと風邪のどちらかに該当するかを確認し、適切な薬を選びます。判断できない場合は受診勧奨してください。
【お客様の情報】
60歳くらい
喉の痛みと鼻水が、１週間以上続いている
風邪かどうかわからない
こちらのお客様が、レジに総合感冒薬を持ってこられました。 私としては病院の受診をすすめるべきだと思ったのですが、先輩スタッフには「花粉症でも喉が痛くなることがある」と言われました。
この場合、どのような対応が適切なのでしょうか？
【鈴木】
鼻水が水っぽいか・粘性か、目の痒みはあるか、咳や熱はあるかなどを質問をして、アレルギーなのか、風邪なのか、話を伺った上で、鼻炎薬や風邪症状を緩和する薬を検討します。その上ではっきりしなければ受診勧奨となります。
鈴木伸悟
薬剤師。書籍の執筆や全国各地での講演を通してOTC医薬品の正しい知識を発信中。